ホテル一井<公式HP>草津温泉の旅館なら湯畑を見渡せる部屋がある老舗宿
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ホテル一井からのお知らせ

熱の湯 メンテナンス休館のお知らせ

投稿日:2019 年 11 月 30 日

『熱の湯』は、施設メンテナンスのため下記期間終日休館となります。

【熱の湯】
令和元年12月3日(火)~12月9日(月) 7日間

期間中は「湯もみと踊り」ショー及び「湯もみ体験」等の、全てのプログラムが休止となります。
詳しくは熱の湯公式HPをご覧くださいませ。

☆熱の湯公式HP☆

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未成年者の宿泊は、 親権者の同意書と捺印が必要です。

投稿日:2019 年 11 月 19 日

未成年者(20歳未満)のご宿泊の際はは、親権者の同意書と捺印が必要です。
(民法第五条第二項の規定による)
お手数ではございますが、下記からダウンロードいただき、
ご記載の上、必ずご宿泊の際お持ちくださいませ。

同意書

同意書pdf

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ホテル一井メンテナンス休館のお知らせ(12/2~6)

投稿日:2019 年 11 月 14 日

平素より、当ホテル一井をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら当館、ホテル一井は2019年12月2日(月)正午~12月6日(金)までの期間、
館内メンテナンスに伴い休館とさせて頂きます。

なお、期間中はお電話・メール・インターネットでのお問い合わせを含め
全ての業務をお休みとさせていただきます。
また、12月7日(土)からは通常通り営業いたします。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

【休館中における、12月7日以降宿泊の新規ご予約について】

公式インターネット予約ページより通常通り承っております。
備考欄にご記入いただいたご要望・お問い合わせへのご回答については、休館日以降12月7日以降のご回答となります。

・お電話・FAXでのご予約につきましては、大変申し訳ございませんが休館期間中は承れません。
何卒ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。

 

【休館中における、12月7日以降ご宿泊分に関するお取り消し・変更のお手続き方法について】

●インターネット・旅行会社よりご予約いただいた場合
・ご予約の際にご利用いただいたインターネット予約サイト・旅行会社よりお手続きください。
※キャンセル料、変更手数料等は通常の規定通りとなります。

●電話・メール等でご予約いただいた場合、および上記予約サイト・旅行会社経由で変更・取り消し出来なかった場合
・お急ぎでない場合は、お手数ですが12月7日以降にご連絡くださいませ。

・宿泊日が近い場合などお急ぎの場合は、お問い合わせフォームまたはメールよりご連絡ください。

※営業再開日(12月7日)以降、順次ご対応させていただきます。
※キャンセルにともなうキャンセル料の算出については、お問い合わせフォームまたはメールにて最初に変更・キャンセルのご連絡をいただいた日付を基準に算出させていただきますのでご安心ください。

 

【休館期間中の、お電話・FAX、お問い合わせフォーム・資料請求・メールのご対応について】
●電話
→休館中は不通となります。
※12月2日(月)午前11時~12月7日(土)午前10時まで電話が不通となります。

お問い合わせフォーム資料請求メール・FAX
→休館中でもご利用いただけますが、
ご対応については12月7日の営業再開以降順次のご対応となります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

本館1階『売店及びCafe&Bar ICHII』の営業時間について

メンテナンス休館に伴い、ホテル一井本館1階にございます、
売店及びCafe&Bar ICHIIの営業時間に変更がございます。

●『売店』営業時間
12月 2日(月)  7 : 30 ~ 11 : 30
12月 3日(火) 10 : 00 ~ 18 : 00
12月 4日(水) 10 : 30 ~ 18 : 00
12月 5日(木) 10 : 00 ~ 18 : 00
12月 6日(金) 10 : 00 ~ 18 : 00
12月 7日(土)以降 10 : 00 ~ 21 : 30

※メンテナンスによる停電にため、一時営業を休止する場合もございます。

●『Cafe&Bar ICHII』営業時間
12月 2日(月) 休み
12月 3日(火) 休み
12月 4日(水) 休み
12月 5日(木) 休み
12月 6日(金) 休み
12月 7日(土) 10 : 00 ~ 22 : 00(土曜通常営業 21 : 30 ラストオーダー)

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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志賀草津ルート(国道292号)の冬季閉鎖のお知らせ

投稿日:2019 年 10 月 30 日

【志賀草津ルート(国道292号)冬季閉鎖について】

志賀草津高原ルート(国道292号)は令和元年11月13日(水)午後1時~令和2年4月24日(金)午前10時(予定)までの
期間冬季閉鎖となります。

•区間 吾妻郡草津町地内(天狗山ゲート)から吾妻郡中之条町地内(長野県境・渋峠)まで
•距離 17.9km
•期間 令和元年11月13日(水)午後1時から令和2年4月24日(金)午前10時まで

冬季閉鎖前並びに再開通後にも降雪などの影響により一時閉鎖・並びに開通後の再閉鎖
となる場合もございますので予めご注意くださいませ。

草津温泉は冬の期間、雪が降った場合積雪によりノーマルタイヤでの運転が難しくなりますので、
スタッドレスタイヤもしくはチェーンのご準備をよろしくお願いいたします。

雪道ちょっとアドバイス(湯Love草津)

・長野県山ノ内町(信州中野方面)から草津方面へ行く場合は、
鳥居峠を経由して嬬恋村から草津町へ通行していただきますが、
台風19号の影響により一部通行止めとなっております。
下記画像をご確認の上、お越しいただければ幸いです。

鳥居峠から草津方面の迂回路案内20191028-1

草津から鳥居峠方面の迂回路案内20191023-1

鳥居峠から草津方面の迂回路案内pdf

草津から鳥居峠方面の迂回路案内pdf

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ホテル一井 消費者還元事業について

投稿日:2019 年 10 月 1 日

平素よりご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

10月1日から、経済産業省が実施する「キャッシュレス・消費者還元事業」として、
ホテル一井では5%ポイント還元の申請手続きを行いました。
すでに、経済産業省から「認可」されており、5%還元の対象店舗となりましたが、
クレジット会社の手続き等が、集中・混乱しており、
その後、手続き完了通知が届いていないクレジット会社がございます。

現在、ポイント還元が開始できるカードと、開始できないカードがございますので、
大変、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

現在、ポイント5%還元の対応カードは、下記の通りです。

<フロントでの現地決済の場合>
 ●JCBカード
 ●アメリカンエキスプレス

<売店およびCafe & Barのご利用料金のお支払いの場合>
 ●JCBカード
 ●アメリカンエキスプレス
 ●PayPay

また、カード会社から手続き完了の連絡が届き次第、臨時対応を行って
いくよう努めてまいりますので、今しばらくお待ちくださいませ。

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