子供が高熱を出したため、病院や氷枕、氷などすぐ手配して下さり本当に助かりました。顔を合わせるたび子供の具合を気遣ってくださった客室係、病院まで送迎してくださった方ありがとうございました。草津に来る時はまた泊まりたいと思います。

施設内にあちこちにある生け花がとてもきれいで良かったです。お部屋にもそっとお花が飾ってありその心遣いが良かったです。枕がちょっと高過ぎて寝ずらかったです。

従業員の教育がよくなされている。

朝食に納豆があったらよかった。おかみさんが挨拶に来たことがうれしかった。湯がとても温まったｌまた、お伺いいたします。すべていきとどいてました。有難うございました。

ちょっと温泉があつ過ぎました。^-^;   けど露天風呂は最高でした。

義母のお勧めもあり一井さんに決めました。接客もとてもよく本当に満足した休日を過ごせました。

フロントにいる方、チェックインの時からお食事の仲居さんに至るまで、とても親切で笑顔で対応してくれた。 西の河原に行く時に、女将さんと会ったけど女将さんはきてんがきいていて、割引券などを渡してくれた。 又来たいと思います。

フロント、客室係り等の対応は教育されていて、気持ちが良かった。風呂の内容が良く、他の温泉でのべったり感が草津の湯にはなく、さらっとしているのでびっくり。